Soalan Lazim

About Softayo

Soft light for quieter nights — starting beside the bed.

Detik-detik bersinar dalam kehidupan seharian — bermula dengan cahaya malam yang lembut.

Softayo is a lifestyle brand for everyday highlight moments — not a “night-light shop,” and not a lighting specialist forever. Chapter one is soft light: touch mood lamps, gift-ready glows, and practical lights for warm Malaysian nights. We ship with local stock (typically 2–3 days on the Peninsula), offer 7-day returns on unused items, and only claim certifications we can show.

  • Lifestyle brand, not a lamp-only label
  • Chapter one: soft light for everyday nights
  • Local stock — typically 2–3 day Peninsula delivery
  • 7-day returns on unused items
  • Prove this model before expanding categories

Penghantaran & jaminan

Softayo menghantar kebanyakan pesanan Semenanjung Malaysia dalam 2–3 hari dengan stok tempatan, dengan penghantaran percuma dari RM60.

  • Stok Semenanjung — kebanyakan pesanan dihantar dalam 2–3 hari.
  • Penghantaran percuma dari RM60 di Semenanjung Malaysia.
  • Pemulangan 7 hari untuk item tidak digunakan (hubungi Softayo dahulu untuk RMA).

Soalan Lazim

Penghantaran, pemulangan & keselamatan Softayo — ringkas dan jelas.

Berapa lama penghantaran?
Softayo menghantar kebanyakan pesanan Semenanjung Malaysia dalam 2–3 hari dengan stok tempatan. Penghantaran percuma dari RM60 di Semenanjung; kadar Sabah & Sarawak disahkan semasa pembayaran.
Selamat digunakan semalaman?
Ya. Lampu Softayo menggunakan LED rendah haba untuk cahaya malam yang lembut.
Tak berpuas hati — boleh pulangkan?
Softayo menerima pemulangan 7 hari untuk item tidak digunakan dalam keadaan asal. Hubungi kami dahulu untuk alamat pulangan dan RMA; jangan hantar balik tanpa pengesahan.
Sesuai untuk hadiah?
Ya — Softayo dibungkus kemas untuk dibuka dengan rapi. Jika perlukan nota pembungkusan, hubungi kami sebelum pembayaran.

Laluan kami

  1. Now

    First chapter

    Brand story and three lights you can buy today — shipping and returns in plain language.

  2. Next

    Deeper stock

    Tighten suppliers, warehouse partners, and published return logistics as volume grows.

  3. Later

    Same story

    Only grow the assortment when this chapter converts — still serving everyday highlight moments.